Con tres oficinas propias en Madrid — Calle Eloy Gonzalo 35, Calle Juan Bravo 70 y Calle Francisco Silvela 37 — Servivienda opera en las mejores zonas residenciales de la capital con un modelo basado en la cualificación de sus agentes: todos son Agentes de la Propiedad Inmobiliaria colegiados, con formación específica para intervenir en transacciones inmobiliarias y respaldo de un Seguro de Responsabilidad Civil que garantiza la seguridad de gestión en cada operación.
Para vendedores, el servicio incluye el cruce inmediato del inmueble con una base de datos de más de 6.000 compradores activos registrados, lo que acelera el tiempo hasta la primera visita cualificada. Para compradores, cada operación lleva asociado asesoramiento legal completo: tasaciones, herencias, escrituras, hipotecas y cualquier trámite relacionado con la compraventa. La agencia Servivienda trabaja también asesoramiento financiero para compradores que necesitan financiación hipotecaria, con el objetivo de encontrar la mejor condición de préstamo según el perfil de cada cliente. Su aval de transparencia está respaldado por el Colegio Oficial de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria de Madrid.